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1. Unsere Leistungen

Wir bieten Behandlungen und Produkte im Bereich Ästetik an („Leistungen“). Dazu gehören insbesondere:

• Scalp Micropigmentation (SMP) – Kopfhautpigmentierung bei Haarausfall, Glatzen oder lichten Stellen

• Pigmentierungen – Bart- und Augenbrauenkorrekturen

• Laser-Behandlungen, dauerhafte  Tattooentfernung

• Microneedling Behandlungen gegen Falten, Narben, Flecken und vieles mehr.

 

2. Wer wir sind

VEGASKIN ist ein Studio der VEGA PMC, Rebbergstrasse 29a, 8954 Geroldswil.
Das Studio befindet sich an der Lerzenstrasse 27, 8953 Dietikon.
Kontakt: damian@vegamanagement.ch

 

3. Geltungsbereich

Diese AGB regeln das rechtliche Verhältnis zwischen dir und uns, sobald du einen Termin buchst oder unsere Leistungen in Anspruch nimmst.

 

4. Unsere Kunden

Unsere Leistungen richten sich an Privatpersonen ab 18 Jahren.

 

5. Buchung der Behandlung

• Online/Telefonisch: Behandlungen können über unsere Webseite oder telefonisch gebucht werden.

• Beratungsgespräch: Vor jeder Behandlung informieren wir dich über Ablauf, Risiken und mögliche Ergebnisse. Erst nach deiner Bestätigung gilt die Buchung als verbindlich.

• Vertragsabschluss: Ein Vertrag kommt zustande, sobald du eine Behandlung oder ein Package buchst und von uns eine Terminbestätigung erhalten hast.

 

6. Verspätung, Verschiebung und Absage

• Termine sind exklusiv für dich reserviert.

• Verschiebung ist bis 24 Stunden vorher kostenlos möglich. Danach verfällt der Anspruch auf die Behandlung, Rückerstattung ist ausgeschlossen.

• Bei Nichterscheinen ohne Abmeldung verfällt der Termin ebenfalls und wird vollumfänlich in Rechnung gestellt.

• Verspätungen verkürzen deine Behandlungszeit; Zusatzkosten können dir belastet werden.

• Falls wir einen Termin verschieben müssen (z. B. Krankheit, Unfall, Technik), erhältst du einen Ersatztermin. Ein Anspruch auf Entschädigung besteht nicht.

 

7a. Preise

Es gilt der Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Die aktuellen Preise sind jederzeit auf unserer Webseite einsehbar jedoch können die individuell nach Aufwand variieren.

 

7b. Onlinezahlungen und Ratenzahlungen

Bei Buchung einer Behandlung oder eines Behandlungspakets kann die Zahlung auch über externe Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Klarna, Heylight oder vergleichbare Anbieter) erfolgen.

Mit Abschluss der Zahlung bestätigt der Kunde, dass er die geltenden AGB sowie die Behandlungsbedingungen von VEGASKIN gelesen und akzeptiert hat.

Die Zahlung stellt gleichzeitig eine verbindliche Buchung der vereinbarten Behandlung oder des Behandlungspakets dar.

Bereits geleistete Zahlungen sind nicht rückerstattbar, da mit der Zahlung eine verbindliche Terminreservierung sowie die organisatorische Vorbereitung der Behandlung erfolgt.

Bei Nutzung von Ratenzahlungsanbietern gelten zusätzlich deren jeweilige Vertrags- und Finanzierungsbedingungen. VEGASKIN ist nicht Vertragspartner dieser Finanzierungsvereinbarung und übernimmt hierfür keine Haftung.

Im Falle von Krankheit, Unfall oder anderen persönlichen Gründen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Die Behandlung kann jedoch nach Absprache zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt werden.

Bereits bezahlte Leistungen behalten ihre Gültigkeit.

Eine Übertragung der gebuchten Behandlung auf eine andere Person oder andere Behandlung ist nur nach vorheriger Zustimmung von VEGASKIN möglich.

Die Anzahl der erforderlichen Sitzungen basiert auf einer fachlichen Einschätzung während der Beratung. Aufgrund individueller Hautreaktionen, Hauttyp, Heilungsverlauf und Pigmentaufnahme kann die tatsächliche Anzahl der Sitzungen variieren.

Ein bestimmtes Behandlungsergebnis kann nicht garantiert werden.

 

8. Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

 

9. Behandlungspakete​

• Bereits bezahlte Behandlungspakete sind verbindlich.

• Nach Beginn eines Behandlungspakets besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, auch wenn einzelne Leistungen nicht mehr in Anspruch genommen werden.

• Bereits geleistete Zahlungen bleiben bestehen. Nicht wahrgenommene Leistungen können nach Absprache zu einem späteren Zeitpunkt innerhalb der Gültigkeitsdauer nachgeholt werden.

 

10. Pflichten der Kunden

• Du verpflichtest dich, wahrheitsgemässe Angaben zu deiner Gesundheit und deinem Gesundheitszustand zu machen.

• Unsere Hinweise und Anleitungen vor, während und nach der Behandlung sind einzuhalten.

• Falsche Angaben oder Nichteinhaltung können zum Abbruch der Behandlung ohne Rückerstattung führen.

 

11. Behandlungsergebnis

Wir garantieren keinen bestimmten Erfolg, da jede Person individuell reagiert. Unzufriedenheit berechtigt nicht zu Rückerstattungen. Wir suchen jedoch gemeinsam nach Lösungen.

 

12. Information & Aufklärung

Vor jeder Behandlung erhältst du die nötigen Informationen zu Ablauf, Risiken und möglichen Nebenwirkungen. Stelle bitte alle Fragen vor Behandlungsbeginn.

 

13. Haftung

Die Teilnahme an unseren Behandlungen erfolgt auf eigenes Risiko. Soweit gesetzlich zulässig, schliessen wir jede Haftung für leichte Fahrlässigkeit aus.

 

14. Datenschutz

Wir behandeln deine Daten vertraulich. Kundenunterlagen werden gemäss den gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

 

15. Vertragsgrundlage

Diese AGB, deine Buchungsbestätigung sowie die Informationsunterlagen zur Behandlung bilden die Grundlage unserer Zusammenarbeit.

 

16. Änderungen der AGB

Wir können die AGB jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Webseite.

 

17. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen ungültig sein, bleibt der Rest der AGB davon unberührt.

 

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

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